Informações Importantes da Copa Airlines

Saiba

Você sabia que todos os bilhetes da companhia emitidos no Brasil são reembolsáveis?

Desde que nenhum trecho tenha sido utilizado. Caso não esteja na regra, aplicar a multa de alteração, e solicitar o reembolso normalmente.

Para reembolso com atestados e isenção de multa, favor solicitar de forma indireta no BSP, anexando o atestado que deve estar em nome do próprio passageiro, e coincidir com as datas de viagem.

E quando a vacina da Febre Amarela é necessária?

O Panamá exige a vacina, mas caso o destino do passageiro seja USA ou Canadá, e o Panamá seja apenas um ponto de conexão, a vacina não é necessária, apenas recomendada.

E com relação à política de bagagem?

Lembre-se que do Brasil para USA e Canadá, estão incluídos duas (2) peças de 23 kg e uma (1) bagagem de mão de 10 kg. E do Brasil para outros destinos, é permitido 1 (uma) peça de 23 kg e 1 (uma) bagagem de mão de 10 kg.